Alexandra On le sait tous, le client est l’élément central d’une boutique en ligne. C’est pourquoi, attirer une nouvelle clientèle est indispensable pour que l’e-commerce puisse s’épanouir. Voici comment procéder.
Exploiter les clients déjà séduits par votre e-boutique
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Lorsqu’on possède une boutique en ligne, le meilleur moyen d’attirer les prospects et de les transformer en nouveaux clients est de prendre soin de ceux qui sont déjà habitués à se rendre sur votre plateforme. Cultiver votre base de clients peut apporter une vraie valeur ajoutée à votre site web. Vous devez alors les surprendre, les enchanter et leur faire plaisir.
L’objectif doit consister à satisfaire les clients que vous avez déjà séduits pour qu’ils puissent parler positivement de votre boutique à d’autres personnes. Cela va ainsi faciliter l’arrivée de nouveaux clients sur votre site.
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Utiliser les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui les plateformes idéales pour promouvoir une marque et attirer de nouveaux clients. Étant donné que ces plateformes sociales attirent une énorme audience au quotidien, avec une stratégie marketing efficace, il est plus facile d’y séduire les internautes.
Même s’il est assez facile d’afficher sa présence sur ces médias, il est toutefois nécessaire d’atteindre le bon public. Vous devez ainsi privilégier les réseaux sur lesquels vous détenez le plus d’opportunité de toucher votre cible. Ne vous limitez pas seulement sur certaines plateformes, telles que Facebook ou Instagram. Étudiez les audiences sur d’autres réseaux, comme TikTok, Twitter, LinkedIn, Reddit, etc.
Ne pas hésiter à donner
Il n’y a pas plus intéressant pour les consommateurs que les choses gratuites. Il peut s’agir d’un essai gratuit de vos services, d’un produit dérivé ou encore d’un échantillon. Il faut savoir que pour stimuler le besoin d’acheter chez les internautes, il faut parfois que ces derniers aient un aperçu des produits ou services que vous proposez en boutique.
Les cadeaux participent aussi à l’engagement d’un prospect. Ils provoquent une sensation de connexion à la marque. Ce sentiment va l’amener à revenir vers la boutique.
Booster la visibilité sur les moteurs de recherche
Il est important de noter qu’il y a près de 3 milliards de recherches effectuées chaque jour sur Google. C’est pourquoi, acquérir un nom de domaine et établir un site web parfaitement agencé sont essentiels pour acquérir du trafic. En effet, un site web sans trafic est quasi inexistant.
Pour avoir de la visibilité sur les moteurs de recherche, vous devez alors faire attention à votre SEO. Pour cela, vous devez mettre régulièrement à jour votre contenu et faire des liens. Plus votre site apparaîtra sur le web, plus votre SEO se portera mieux.
Établir des partenariats
Développer des partenariats avec des entreprises qui offrent des services complémentaires aux vôtres vous donne la possibilité de bénéficier d’une certaine synergie. Si vous êtes par exemple une boutique spécialisée dans la vente d’alimentation, vous pouvez envisager de vous associer à un magasin vendant des équipements de cuisine en ligne.
Grâce à une promotion croisée, vous pouvez attirer des clients issus de la base clients de l’entreprise partenaire. L’enjeu se trouve dans le choix de cette dernière. Elle doit nécessairement disposer de clientèle adaptée à vos produits et services.